يلخص خبراء الاتيكيت خطوات الحوار الجذاب الذي يصل إلى المتلقي دون عناء و جهد و بأسرع طريقة في ثماني نقاط هم:
*نبذ الخجل فهو العدو الأول لاى متحدث أمام الآخرين فالشخص الخجول كثيرا ما ينسى الموضوع الذي كان سيتحدث فيه, حتى لو كان قد اعد له مسبقا.
* الابتعاد بقدر الامكان عن استخدام الألفاظ الصعبة و غير المفهومة و مخاطبة كل شخص على قدر علمه و ثقافته, فلكل مقام مقال.
* يجب عدم الإكثار من الانفعالات و تحريك اليدين و الذراعين و الرأس كثيرا أثناء الحديث, لان ذلك قد يضايق المستمع أو يعتبره إهانة له فينصرف عن متابعة حديثك.
*حاول أن تتكلم ببساطة و عفوية ولا تشغل نفسك كثيرا بتنميق ما ستقوله للآخرين اى كن على طبيعتك و سجيتك.
*لا تستغرق كثيرا في التفاصيل الصغيرة غير ذات الاهميةعن الموضوع الذي تتحدث فيه,لان ذلك قد يصيب المستمع بالملل فينصرف عن الاستماع إليك و ينشغل بالتفكير في أموره الخاصة.
*اعلم أن خير الكلام ما قل و دل و لذلك يجب أن تدخل في الموضوع من أسرع زاوية, و تتحدث في النقاط المهمة.
* لا تحاول استخدام كلمات و مصطلحات بلغة أجنبية ما دمت تتحدث باللغة العربية,لان ذلك يشعر المستمع أحيانا كثيرة بالتعالي و يصفك بالغرور خاصة إذا كان لا يجيد شيئا من هذه اللغات.
* يجب إن تشعر من تتحدث إليه بمدى الألفة و عدم التعالي , حتى يقبل على الإنصات إليك..
الإثنين يونيو 23, 2014 2:35 am من طرف زائر
