اتكيت استعمال الهاتف والجوال

السلام عليكم ورحمة الله

اليوم جئتكم بفن واتيكيت استعمال الهواتف بأنواعها لنرتقي دائما وتصبح اللباقة والكياسة شعار كل امرأة مسلمة عصرية متحضرة:

قبل أن ترفعي السماعة وتطلبي أو تردي على المكالمة لابد من معرفة قواعد الذوق وآداب استخدام الهاتف

1- لا تتصلي بأى شخص فى وقت غير ملائم كالصباح الباكر أو فى ساعة متأخرة من اليوم وكذلك مواعيد تناول الطعام والراحة إلا فى الحالات الحرجة التى لا تقبل الانتظار لأهميتها.

2- تأكدى فى بداية المكالمة من شخصية المستقبل أو الشخص الذى تتصل به وتأكد من استعداده للحديث معك فى هذا الوقت وبأنه لا يعطله شىء عن الحديث معك

3- احرصى على ان يكون حديثك محددا حتى لا تطيل المكالمة فى حديث لا فائدة منه.

4- حافظى على نبرة صوتك أثناء الحديث بحيث لا تعلو كثيرا فتزعج المحيطين بك ولا تكون منخفضة بحيث يجد الطرف الآخر صعوبة فى سماعك.

5- يفضل عدم التحدث فى الموضوعات الشخصية بصوت مرتفع إذا كنت تتحدثين من العمل أو فى إحدى وسائل المواصلات خاصة عند التحدث من المحمول

6- لا تتثاءبِي اثناء الحديث أو تنشغلى بتناول الطعام أو مضغ اللبان أو احتساء اى نوع من المشروبات.

7- لا تتركِي التليفون يرن كثيرا حتى ينقطع الخط إلا إذا كنتِ تعلمين أن صاحب التليفون بطىء الحركة ويحتاج وقتا طويلا قبل الرد.

8- حاولى اختصار المكالمة بقدر الإمكان حتى لا تتسببن فى تعطيل المتحدث عن عمله واعلمى ان التليفون ليس وسيلة للتسلية ولكنه يستخدم للضرورة.

9- ارسال رنة واحدة حتى يتصل بكِ المتحدث أمر مخالف للياقة فإن لم يكن لديكِ رصيد للتحدث فلا تلقى بالأعباء على غيرك ويمكنك الاكتفاء بإرسال رسالة تتضمن ما تريدين تبليغ المتحدث به.

10- إذا كنتِ فى العمل فلا تستخدمِي تليفون العمل فى المكالمات الشخصية فقد يؤدى استخدامك للمكالمات الشخصية الطويلة لإضاعة بعض المكالمات المهمة للعمل.

11- فى حالة تحدث شخص فى التليفون لا تطلبي منه الإجابة عن أى سؤال ولا تشغليه بشىء حتى ينتهى من مكالمته حتى يستطيع التركيز معك

12- يراعى الأدب عند الرد على التليفون حتى لو كنت مشغولة حتى لا يشعر المتحدث بانفعالاتك.

13- إذا رددت على التليفون من العمل فيجب ذكر اسم الشركة أولا، أما اذا كنت فى المنزل فلا تذكري اسمك حتى تتأكدي من اسم المتحدث.

14- إذا رد عليك شخص آخر فيجب ترك بياناتك كاملة كاسمك بالكامل أو وظيفتك حتى يستطيع الرد عليك بعد ذلك

15- يراعى عدم ترك الأطفال يردون على التليفون لأنهم لا يستطيعون نقل الرسائل صحيحة.

16- ضعى ورقة وقلما بجوار التليفون حتى يمكنك تسجيل بيانات المتحدث أو تسجيل أى معلومات حتى لا تتركيه لمدة طويلة منتظرا على السماعة.

17- عند الاتصال برقم خطأ اذكري رقم التليفون الذى كنت تريده فإن كان خطئا اعتذري عن الخطأ.

18- تحلي بالصبر عند تحويل الخط إلى الشخص الذى ترغبين فى التحدث إليه فبعض من يقومون بتحويل المكالمات لك لا يجيدون تماما هذا الأمر.

تحياتي

شكرااااااا لك غزوله معلومات حلوة ومفيدة

ولله غزوله كل الي انذكر جماعتنا يسوه وزياده مع بالغ الاسف
ان شاء الله نطور ونعرف كيفيه استعمال التلفون حسب القواعد المذكورة
شكرا لك غزوله موضوع جميل جدا
اتكيت استعمال الهاتف والجوال 13048

حنون وشموسه منورين

يسلمووووووووووووووووو ع المرور

نقاط مهمة في استعمال الهاتف

يسلمو غزولة

» اتكيت تطوير فن الحوار
» نقد الآخرين له اتكيت
» اتكيت وضع العطر
» اتكيت وضع المكياج
» اتكيت الهدايا